Politica de reembolso

Nuestro compromiso

Si un problema tecnico impide el uso normal del servicio, revisamos cuidadosamente la solicitud de reembolso.

Casos elegibles

• Creditos no usados dentro de los 7 dias posteriores a la compra
• Problemas tecnicos que bloquean el servicio
• Fallo claro de generacion debido a errores de reconocimiento

Casos no elegibles

• Creditos ya usados
• Solicitudes fuera de los 7 dias sin motivo tecnico
• Insatisfaccion puramente subjetiva con un estilo elegido

Como solicitar un reembolso

• Escribe a contact@photocvia.com
• Incluye el email de la cuenta y la fecha de compra
• Explica el problema con claridad